Ilustris.pl

REGULAMIN

Sklep internetowy, działający pod adresem www.ilustris.pl/sklep, prowadzony jest przez Ilustris s.c., wpisaną przez Urząd Miejski Wrocławia, Wydział Spraw Obywatelskich do ewidencji działalności gospodarczej pod numerem 142266/T i 142267/T. Nr NIP895-16-67-340, nr Regon 931992015, z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Brzechwy 2c. Biuro mieści się na ul. Gajowickiej 95.

SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

- zamówienia należy składać poprzez wypełnienie i przesłanie formularza e-mailem, w szczególnych przypadkach zamówienia mogą być składane również telefonicznie (nr tel. 071 793 71 20 lub kom. 665 050 502, osoba kontaktowa: Hanna Ciemięga)

- istnieją 3 możliwości złożenia zamówienia:

* zamówienie jednorazowe bez zakładania konta

** zamówienie wraz z założeniem konta, aby mieć możliwość składania kolejnych zamówień oraz przeglądania zawartości złożonych zamówień (w przypadku założenia konta, zostaje wysyłana automatyczna informacja-potwierdzenie rejestracji, w której należy kliknąć w podany link lub otworzyć go w przeglądarce internetowej, aby aktywować swoje konto)

*** w przypadku składania kolejnego zamówienia i posiadania już loginu i hasła - zalogowanie się i złożenie zamówienia

- do realizacji zamówienia konieczne jest wypełnienie pól obowiązkowych, podanie danych kontaktowych (imię, nazwisko, adres mailowy) oraz podanie dokładnego adresu dostawy (imię i nazwisko, ulica, kod pocztowy, miasto). W przypadku podania nieprawdziwych, niepełnych lub błędnych danych, kontaktujemy się z daną osobą w celu ich uzupełnienia lub sprostowania. Jeśli kontakt nie będzie możliwy, zamówienie nie zostanie zrealizowane.

- podczas składania zamówienia istnieje możliwość wybrania jako odbiorcy podanej przez siebie osoby (np. w celu zrobienia komuś prezentu), należy wówczas podać dokładne dane i adres tej osoby. Przesyłka zostaje wysłana do tej osoby, a paragon do osoby składającej zamówienie.

- zamówienie zostaje przyjęte do realizacji w chwili otrzymania przez osobę zamawiającą wiadomości e-mail z potwierdzeniem złożonego zamówienia

- zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem dostępności towaru w magazynie. W przypadku braku zamówionych rzeczy objętych zamówieniem osoba zamawiająca jest informowana o stanie zamówienia i podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia)

- do każdego zamówienia wystawiany jest dokument sprzedaży: paragon lub faktura VAT (w przypadku chęci otrzymania faktury VAT należy podać nazwę firmy oraz NIP)

- anulowanie zamówienia następuje w przypadku nie wpłynięcia wpłaty na konto w ciągu 7 dni

- zamówienia indywidualne: oferujemy usługi zadrukowania karnetów, np. jako zaproszeń ślubnych itp. Nadruki na zaproszenia wykonujemy wyłącznie na podstawie dostarczonych przez Państwa projektów w formacie PDF - format zadruku (podany przy każdym karnecie) odpowiednio pion lub poziom, z zachowaniem 7mm marginesów. Nie ingerujemy w zawartość plików (treść, czcionka, kolor). Koszt zadruku to 1,00 zł brutto/szt. Zamówienia indywidualne realizowane są tylko przy dokonaniu przedpłaty na konto.

CENY

- przy każdej pozycji znajduje się cena, np.:

* pocztówka – 3,00 PLN (pocztówki sprzedawane są bez koperty)

* karnet – 4,00 PLN (cena karnetu wraz z kopertą)

- wszystkie ceny prezentowane na stronach sklepu są cenami brutto i zawierają 22% podatku VAT.

- sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, a także do wprowadzania i usuwania cen promocyjnych

- w przypadku zamówienia min. 200 sztuk pocztówek lub 100 sztuk karnetów udzielamy 10% rabatu. Rabat zostanie naliczony po złożeniu zamówienia, a informacja wysłana mailem.

FORMY WYSYŁKI I PŁATNOŚCI

- zamówiony towar wysyłany jest na terenie Polski za pośrednictwem Poczty Polskiej (przesyłką poleconą, przesyłką za pobraniem lub paczką, wszystkie opcje z usługą priorytet) lub firmy kurierskiej GLS Poland Sp. z o.o.
- wysyłka poza granice Polski możliwa po indywidualnym ustaleniu kosztów wysyłki - w tym celu należy złożyć zamówienie (wybrać formę płatności "przelew", a następnie formę dostawy "przesyłka zagranica, napisz maila") oraz napisać maila z podaniem dokładnego adresu. W odpowiedzi zostaną przesłane mailem możliwe opcje i koszty wysyłki. Po wybraniu opcji, a następnie otrzymaniu maila z całkowitą wartością zamówienia oraz innymi potrzebnymi informacjami, należy dokonać przelewu. Po wpłynięciu przelewu na konto, przesyłka zostaje wysłana do Klienta
- koszt wysyłki pokrywa Klient

Sposób dostawy	Przewidywany czas dostawy	Koszt dostawy (przygotowanie zamówienia, opakowanie, wysyłka)

Poczta Polska Przesyłka ekonomiczna Przesyłka polecona Płatność przelewem	2-3 dni robocze	8,00 PLN
Poczta Polska Przesyłka priorytetowa Przesyłka polecona Płatność przelewem	1-2 dni robocze	10,00 PLN
Poczta Polska Przesyłka priorytetowa "za pobraniem" Płatność przy odbiorze	1-2 dni robocze	15,00 PLN
Poczta kurierska GLS Poland Płatność przelewem	1 dzień roboczy	13,00 PLN
Odbiór własny biuro Ilustris ul. Gajowicka 95, Wrocław	(pon.-pt. 9:00 - 17:00)	0,00 PLN

- klient może wybrać następujące formy płatności:
* w przypadku wybrania opcji „przesyłka za pobraniem" należność pobiera listonosz
* w przypadku wybrania płatności przelewem przesyłka zostaje wysłana po wpłynięciu przelewu na konto

Dane w przypadku wybrania płatności przelewem:

Ilustris S.C.
ul. Brzechwy 2 c
51-141 Wrocław

PEKAO S.A.
Numer rachunku: 14 1240 1994 1111 0000 2496 9813

W tytule przelewu należy podać numer zamówienia, który zostaje nadany automatycznie oraz znajduje się w potwierdzeniu zamówienia wysyłanego do osoby zamawiającej mailem. Przesyłka zostaje wysłana po przygotowaniu zamówienia i wpłynięciu przelewu na konto sklepu.

Czas oczekiwania na przesyłkę to czas realizacji (przygotowania) zamówienia + przewidywany czas dostawy przez Pocztę Polską lub GLS Poland.

Nie odpowiadamy za opóźnienia w dostawie spowodowane niewywiązaniem się przez GLS Poland Sp. z o.o. lub Pocztę Polską z umów obsługi przewozowej i pocztowej.

4. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

- składając zamówienie, osoba zamawiająca świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Powierzone nam dane są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówienia oraz w celu informowania o nowych produktach, ofertach, niespodziankach itp.

- dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu Ilustris są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do sklepu.

* Zamówienie towaru w sklepie oznacza akceptację regulaminu w jego pełnej postaci.

* Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.